¿Tienes dudas?
Consulta aquí las preguntas más frecuentes:
Descarga la aplicación *Ganxeta desde Google *Play o el Apple *Store. Por cualquier incidencia al registro, contacta Reus Moblitat en la dirección de correo [email protected].
No. La cuenta es personal e intransferible. Solo el usuario registrado puede utilizarlo.
Dispones de abonos diarios (24h) y suscripciones mensuales de 30 dias.
Aceptamos únicamente tarjetas de crédito o débito. Seguimos el protocolo *3DSecure por compras seguras.
16 años con un documento de identificación (DNI, NIE o pasaporte) y validación del padre, madre o tutor/a.
30 minutos por viaje sin coste adicional. Habrá un cargo si superas este tiempo.
En la aplicación encontrarás la opción para comunicarnos cualquier tipo de incidencia en la estación o en alguna bicicleta.
Consulta el apartado de tarifas de nuestra web para más información.
Si, dispones de 5 minutos para iniciar el viaje una vez has formalizado la reserva. Pasado ese tiempo la bicicleta volverá a estar disponible.
Desde la aplicación accede a tu perfil para darte de baja.
Recibirás una notificación en la aplicación informando del final de tu viaje.
Consulta otras estaciones próximas desde la aplicación.
El uso de la Ganxeta es individual, de manera que solo puedes usar una bicicleta simultáneamente.
El timbre está ubicado en el mango izquierdo del manillar. Es un mecanismo de rosca.
Consulta en el mapa de la aplicación las estaciones más próximas a tu ubicación.
Para cambiar de marcha debes dejar de pedalear un instante.
Encontrarás toda la información en el Geoportal del Ajuntament de Reus https://geoportal.reus.cat/geoportal/#/home.
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Será un placer atender tus consultas y recibir tus sugerencias.
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El proyecto de bicicleta compartida de Reus está enmarcado dentro del «Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU»