Tens dubtes?
Consulta aquí les preguntes més freqüents:
Descarrega l'aplicació *Ganxeta des de Google *...* o Apple *...*, i segueix els passos per registrar-te.
No. El compte és personal i intransferible. Només la persona titular pot utilitzar-lo.
Disposes d'abonaments diaris (24h) i subscripcions mensuals. Trobaràs més informació a l'aplicació.
Acceptem únicament targetes de crèdit o dèbit. Seguim el protocol 3DSecure per compres segures.
16 anys amb un document d'identificació (DNI, passaport, etc.) i validació del pare, mare o tutor/a.
30 minuts per viatge sense cost addicional. Hi haurà un càrrec si superes aquest temps.
A l'aplicació trobaràs l'opció per comunicar-nos qualsevol tipus d'incidència en l'estació o en alguna bicicleta.
Consulta l'apartat de tarifes de la nostra web per a més informació.
Sí, disposes de 5 minuts per iniciar el viatge una vegada has formalitzat la reserva. Passat aquest temps la bicicleta tornarà a estar disponible.
Des de l'aplicació accedeix al teu perfil per donar-te de baixa.
Rebràs una notificació en l'aplicació informant del final del teu viatge.
Consulta altres estacions properes des de l'aplicació.
L'ús de la Ganxeta és individual, de manera que només pots utilitzar una bicicleta simultàniament.
El timbre està situat en el mànec esquerre del manillar. És un mecanisme de rosca.
Consulta en el mapa de l'aplicació les estacions més properes a la teva ubicació.
Per canviar de marxa cal deixar de pedalar un instant.
Trobaràs tota la informació al Geoportal de l'Ajuntament de Reus https://geoportal.reus.cat/geoportal/#/home.
30 minuts per viatge sense cost addicional. Hi haurà un càrrec si superes aquest temps.
Contacta'ns!
Serà un plaer atendre les teves consultes i rebre els teus suggeriments.
App Store
Play Store
El projecte de bicicleta compartida de Reus està emmarcat dins del «Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU»